Hjälp

Få svar på vanliga frågor om Musicca. Tryck på en fråga för att visa svaret. Om du inte hittar informationen du söker är du välkommen att kontakta oss.

1. Allmänt

• Vad är Musicca?
  
  Musicca är en av världens mest populära läroplattformar för musik, med flera miljoner användare varje månad. Vår målsättning är att ge människor runtom i världen möjligheten att lära sig musikteori. Gratis, för alltid.
  Vi fokuserar på teoretiska färdigheter som är avgörande för att läsa, skriva och spela musik. Detta fokus säkerställer att du enkelt kan omvandla din teoretiska kunskap till praktisk användning inom musikens område.
  
  
• How do I learn with Musicca?
  
  Skapa ett gratis konto för att komma igång. Du behöver ett konto för att spara dina resultat från övningarna. Om du är nybörjare är “Toner och noter” och “Rytmer” bra ställen att starta på. Arbeta igenom övningarna från topp till botten. Även om du inte spelar piano är pianoövningarna nyttiga, eftersom de hjälper dig visualisera tonerna. Musicca har också mängder av andra funktioner och du kan börja var du vill där ditt intresse tänds.
  
  
• Är Musicca verkligen gratis?
  
  Ja. Allt innehåll på Musicca är tillgängligt kostnadsfritt. Skapa ett gratis konto för att få tillgång till allt innehåll.
  
  
• Hur tar jag bort reklam?
  
  Skapa ett gratis konto för att ta bort reklam och annonser. Reklamen tas bort för användare som är inloggade. Annonserna på webbplatsen hjälper oss säkerställa att sajten är gratis för alla användare.
  
  
• Hur ändrar jag språk?
  
  Om du har loggat in, gå till dina kontoinställningar för att ändra språk. Om du inte är inloggad, tryck på flagg-ikonen längst upp på sidan för att ändra språk.
  
  
• Kan jag använda instrumenten i min egen musik?
  
  Ja. Du får använda de virtuella instrumenten och verktygen i din egen musikproduktion. Vi skulle uppskatta om du krediterar Musicca.
  
  
• Kan jag kopiera innehåll från Musicca?
  
  Nej. Allt innehåll på webbplatsen - inklusive text, bilder, grafik, mjukvara och ljud – ägs av oss eller är liceserat till oss. Det går dock bra att länka till alla delar av hemsidan.
  
  
• Finns det en app?
  
  Nej. Tyvärr har vi ännu inte utvecklat en app. Webbplatsen fungerar dock även på mobila enheter med internetuppkoppling.
  

2. Konto

• Hur skapar jag ett konto?
  
  Gå till sidan skapa konto för att skapa ett konto. Du kan registrera dig med din e-postadress eller ditt existerande Google- eller Facebookkonto
  
  
• Hur återställer jag mitt lösenord?
  
  Gå till återställ lösenord-sidan för att återställa ditt lösenord. Om du registrerade dig med Google eller Facebook, behöver du besöka Google eller Facebook för att återställa ditt lösenord. Om du redan är inskriven i en klass på Musicca, kan du be din lärare att skapa ett nytt lösenord åt dig. Om du redan är inloggad kan du ändra ditt lösenord via inställningssidan.
  
  
• Varför har jag inte fått mejlet för att återställa lösenordet?
  
  Kontrollera din skräppostmapp för att se om mejlet hamnat där. Det kan ta några minuter för mejlet att komma fram. Om du använder din skolmejl, vänligen kontakta din skola och säkerställ att de inte blockerar e-post från domänen musicca.com. Om du är inskriven i en klass på Musicca kan du be din lärare att återställa lösenordet åt dig. Om du behöver ytterligare hjälp med att återställa ditt lösenord kan du kontakta oss.
  
  
• Hur byter jag min e-postadress?
  
  Logga in och gå till dina kontoinställningar för att byta din e-postadress. Om du registrerade dig med ditt Google- eller Facebookkonto, vänd dig till Google eller Facebook för att byta din e-postadress.
  
  
• Är min information säker?
  
  Ja. Vi samlar in en minimal mängd personlig information, och vi varken säljer eller offentliggör den. För mer information, vänligen läs vår integritetspolicy.
  
  
• Hur raderar jag mitt konto?
  
  Logga in och gå till dina kontoinställningar för att radera ditt konto. Tryck på ‘Radera mitt konto’ längst ned på sidan och följ instruktionerna. Observera att resultat och annan data inte kan återställas efter att de raderats.
  

3. Övningar

• Vad är en svit?
  
  En svit är det antal veckor i sträck som du klarat av åtminstone fem övningar. En vecka går från måndag till söndag. När du klarat av fem övningar ökar din svit med 1. Sviten representeras av en eld-ikon. Om du inte klarat av fem övningar inom en vecka blir ikonen grå.
  
  
• Hur tjänar jag poäng?
  
  Du får 25 poäng för att slutföra en ny övning, 10 poäng för att repetera samma övning, och ytterligare 25 bonuspoäng den första gången du slutför en övning utan misstag. Du kan inte förlora poängen som du tjänat in.
  
  
• Hur får jag medaljer och stjärnor?
  
  Du får en medalj för varje övning som du slutför. Om du svarar rätt på alla frågorna, får du även en stjärna. Du kan endast få en medalj och en stjärna för varje övning, och du kan inte förlora medaljerna och stjärnorna som du fått.
  
  
• Vilka genvägar kan jag använda?
  
  Du kan använda följande genvägar: enter (skicka svar, fortsätt till nästa övning), mellanslag (spela upp ljud, stoppa ljud), k (korsförteckenl), b (b-förtecken), och s (rensa, ta bort). I flersvarsövningar kan du använda den datortangent som motsvarar första bokstaven i svaret du vill välja. Genvägen fungerar inte när svarsknapparna har svamma startbokstav.
  
  
• Hur rensar jag mina resultat?
  
  Du kan alltid göra om vilken övning du vill. För att rensa dina resultat fullständigt måste du radera ditt konto och skapa ett nytt.
  

4. Problem och fel

• Varför fungerar inte ljudet?
  
  Det finns flera möjliga anledningar till att ditt ljud inte fungerar. Testa först att uppdatera sidan. Dubbelkolla att högtalarna är påslagna och volymen höjd. Om du använder en mobil enhet, dubbelkolla att den inte är i tyst läge. Dubbelkolla att du använder den senaste versionen av din webbläsare. Försök öppna sidan i en annan webbläsare.
  
  
• Varför fungerar inte den automatiska uppspelningen?
  
  Ibland blockerar din webbläsare automatisk uppspelning. I så fall kommer den första övningen inte spelas upp automatiskt. Ändra dina webbläsarinställningar och aktivera automatisk uppspelning för Musicca.
  
  
• Varför fungerar inte Musicca?
  
  Det finns flera möjliga anledningar till varför Musicca inte fungerar. Försök först att uppdatera sidan. Dubbelkolla att du har den senaste versionen av din webbläsare. Försök att öppna sidan i en annan webbläsare.
  
  
• Hur anmäler jag ett fel eller en bugg?
  
  För att anmäla ett fel eller en bugg, vänligen kontakta oss. Skicka en utförlig beskrivning, den exakta sidan som problemet gäller, och namnet på din webbläsare för att hjälpa oss felsöka problemet.
  

5. För lärare och utbildare

Vänligen besök vår hjälpsida för lärare.