帮助

找到用户对 Musicca 常见的疑问的解答。点击以下的问题，即可看见解答。若您仍无法在此找到您要的解答，请随时联系我们。

1. 一般

• Musicca 是什么？
  
  Musicca 是全球备受推崇的音乐学习平台之一，每个月都有上千万名用户活跃使用。我们的使命是为世界各地的人们提供学习乐理的机会。永远免费提供使用。
  我们专注于读谱、记谱和演奏乐器所需的基础理论技能。此一重点可确保您轻松地将理论知识应用于音乐领域的实践。
  
  
• 我该如何使用 Musicca 学习？
  
  创建免费账户后即可开始学习。为了保存您做习题的学习进程，您必须拥有账户。若您是初学者，不妨从音符和节奏的习题开始着手。建议您由上到下来做习题。即使您还不会弹钢琴，我们的钢琴习题对您也是有帮助的，因为钢琴会帮助您直观地认识每个音。Musicca 还有许多其他内容，您可以从任何地方开始，激发你的兴趣。
  
  
• Musicca 真的免费吗？
  
  是的，所有 Musicca 网站上的内容都是免费提供的。创建免费账户即可阅览所有内容。
  
  
• 我该如何移除广告？
  
  创建免费的账户即可移除广告。对于已登录的用户，广告会自动被移除。本站显示的广告能够确保我们能够继续为所有用户免费提供教学。
  
  
• 我该如何变更语言？
  
  若您已登录，请至您的设置中变更语言。若您还没登录，请点击上方的国旗图示来变更语言。
  
  
• 我可以在自己的音乐里使用 Musicca 的乐器吗？
  
  您可以在自己的音乐作品中使用 Musicca 的虚拟乐器和工具。如果您能注明 Musicca，我们将不胜感激。
  
  
• 我可以拷贝 Musicca 网站的内容吗？
  
  不可以。本站上的所有内容，包括文本、图像、图形、软件和音频，均为我方所有或已被授权我方。您可在您的网站上嵌入本站任何页面的链接。
  
  
• Musicca 有手机应用吗？
  
  很遗憾，我们目前没有推出手机应用。本站只能在有互联网连接的移动设备上使用。
  

2. 账户

• 如何创建账户？
  
  请前往创建账户页面注册您的账户。您可以使用您的电子邮件地址或现有的 Google 或 Facebook 账户来注册。
  
  
• 如何重新设置我的密码？
  
  前往密码重置页面重新设置您的密码。如果您使用 Google 或 Facebook 账号注册，您需在 Google 或 Facebook 重新设置密码。如果您在 Musicca 上注册了课程，您可以请教师为您创建新密码。如果您已经登入，您可从设置页面变更您的密码。
  
  
• 为什么我没有收到重置密码的电子邮件？
  
  请检查您的垃圾邮件夹，查看电子邮件是否被分类至该文件夹。邮件可能需要几分钟才会送达。如果您使用的是学校的电子邮件地址，请与学校联系，确保校方没有阻挡来自 Musicca.com 域名的电子邮件。如果您在 Musicca 上注册加入了班级，可以请教师为您重置密码。如果您需要重设密码的进一步协助，请联系我们。
  
  
• 如何变更我的电子邮件地址？
  
  请登录您的账户，并前往设置来变更您的电子邮件地址。若您使用 Google 或 Facebook 账户来注册，您将需要前往 Google 或 Facebook 来变更您的电子邮件地址。
  
  
• 我的信息安全吗？
  
  是的。我们只收集最低限度的个人信息，绝不出售或公开披露这些信息。请详阅我们的隐私政策进一步了解。
  
  
• 如何删除我的账户？
  
  请登录您的账户并前往设置，即可删除您的账户。请点击页面最下方的“删除我的账户”，并按照指示操作。请注意，一旦数据被删除，便无法复原。
  

3. 习题

• 什么是“连胜”？
  
  “连胜”是指您连续完成至少五次习题的周数。一周也就是从周一到周日。一旦您完成了五次习题，您的连胜次数将会增加 1。连胜次数会以火焰的图标来表示。若您在一周内未完成五次习题，此图标将呈现灰色。
  
  
• 如何获得积分？
  
  每完成一项新的习题可获得 25 分，重复练习同一个习题可获得 10 分，首次在无失误的情况下完成习题，则可获得额外的 25 分奖励。您不会失去您获得的积分。
  
  
• 如何获得奖牌和星星？
  
  每完成一项习题可获得一枚奖章。如果正确回答所有题目，还可获得一颗星星。每一项习题只能获得一枚奖牌和一颗星星，您不会失去您已获得的奖牌和星星。
  
  
• 我可以使用哪些快捷键？
  
  您可以使用以下快捷键：enter（发送作答、接续下个习题）、空白键（播放音效、停止播放）s（升记号）、b（降记号）和 e（清除作答）。在多选题，您可以使用键盘的按键，对应您想选取的答案的第一个字母。若要使用此快捷键，作答的按钮不得有相同的第一个字母。
  
  
• 如何重新设置我的学习进程？
  
  您随时都可重复做任何习题。欲彻底重新设置您的学习进程，您必须删除您的账户并创建新的账户。
  

4. 发生问题

• 为什么无法自动播放声音？
  
  声音无法播放有几个原因。首先，尝试刷新页面。确保您的扬声器为开启状态且音量已调高。如果您使用的是移动设备，确保您没有按下静音模式。此外，请确保您使用的是最新版本的浏览器，尝试用不同的浏览器打开页面。
  
  
• 为什么无法自动播放音频？
  
  有时浏览器的设置会阻止音频自动播放。在此情况下，习题中的第一个问题可能无法自动播放。请改变您的浏览器设置，启用 Musicca 的音频自动播放功能。
  
  
• 为什么 Musicca 网站无法运作？
  
  Musicca 无法运作有几个原因。首先，请尝试刷新页面。确保您使用的是最新版本的浏览器。尝试用不同的浏览器来开启页面。
  
  
• 如何回报错误？
  
  欲回报错误，请联系我们。请提供详尽的说明、发生问题的确切页面，以及您使用的浏览器名称，以便我们解决问题。
  

5. 针对教育人士

请访问我们的教育人士协助页面。